Hug&Smile ご利用ガイド

当サイトベルサイユのばら オスカル&アンドレ気高き愛 クッションファンデーションコンパクトは、株式会社Hug&Smileの公式ストアです。
パソコン・スマートフォンから24時間ご利用いただけます。
当サイトのご利用にあたり、ご不明な点がございましたら、本ページのガイドおよび、よくあるご質問をご確認ください。

ご注文方法

1 商品を選ぶ

トップページより購入数を選択し、購入ボタンを押してください。
買い物かごページが開きますので、ご購入される商品名と金額をご確認いただき、「購入手続きに進む」ボタンをクリックしてください。
続けてご注文される場合は、「トップへ戻る」ボタンをクリックしてください。

2 お届け先情報の入力

お客様のお名前、ご住所、電話番号をご記入ください。ご注文者とは別の住所にお送りすることも可能です。
会員登録いただいたお客様は自動的に入力されます。
時間帯指定、通常購入の配達日指定は承っておりません。

3 お支払い情報の入力

当ストアでのお支払い方法はクレジットカード(一括払い)またはコンビニ決済となっております。
クレジットカード決済をご選択の場合
お客様のクレジットカード情報をご入力ください。
*カード情報は決済代行業者のGMOペイメントゲートウェイ社で処理され、当ストアには保管されません。
*通信内容は暗号化されており、安全に処理されております。
入力いただけましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。注文の詳細情報・送料が表示されます。
送料やお支払い総額をご確認の上、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

コンビニ決済をご選択の場合
お支払い先のコンビニをご選択ください。
*ローソン・ミニストップ・ファミリーマート からお選びいただけます。
*コンビニ決済では30万円を超えるお支払いはできません。
*恐れ入りますが、決済手数料はお客様負担にてお願いいたします。
 ・ご注文金額30,000円未満:160円
 ・ご注文金額30,000円以上:3%
ご選択いただけましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。注文の詳細情報・送料が表示されます。
送料やお支払い総額をご確認の上、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
ご注文後にメールにて「お客様番号」をお送りいたします。こちらを印刷もしくはメモにとっていただき、店頭にてお支払いください。

4 決済完了〜配送まで

ご購入手続きを完了いただきますと、当店より自動的に確認メールが送信されます。大切な控えとなりますので、商品がお手元に届くまで保管くださいませ。
万一、メールが届かない場合は迷惑メールの設定などをご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品のお届けまで3〜10日ほどかかります。商品発送時にお問い合わせ番号を記載したメールをお送りいたしますのでご確認ください。

お支払いについて

1 お支払い方法

当ストアではクレジットカード、コンビニ決済をご利用いただくことができます。
クレジットカード決済の場合
ご利用できるカードブランドは、VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS です。
お支払い回数は1回のみとなります
クレジットカードの決済日は、各カード会社にご確認ください。

コンビニ決済の場合
ご利用できるコンビニは、ローソン・ミニストップ・ファミリーマート です。
コンビニ決済では30万円を超えるお支払いはできません。
恐れ入りますが、決済手数料は以下料金にてお客様負担でお願いいたします。
 ・ご注文金額30,000円未満:160円
 ・ご注文金額30,000円以上:3%

コンビニ決済のお支払期限は、ご注文から「14日間」となります。
お支払期限が過ぎたご注文に関しましてはキャンセルとさせていただきますので、
ご了承下さいますようお願いいたします。

2 情報保護のための取り組み

ベルサイユのばら オスカル&アンドレ気高き愛 クッションファンデーションコンパクトではお客様に安心してご利用いただけるために、クレジットカードを含む決済情報の保護を行っております。
クレジットカード情報はSSL通信によって暗号化され、安全に取り扱っております。
カード情報は東証一部上場企業であるGMOペイメントゲートウェイ社にて管理され、当ストアには保管致しません。

配送について

1 配送方法

ヤマト運輸の「宅急便」にてお届けいたします。
通常、注文確定後3〜10日でお届けします。
商品の出荷は平日のみ行っております。
大型連休・夏季休業・年末年始などの対応は、ホームページ上でご案内します。
交通状況や天候・地域などにより、お届けに時間がかかる場合がございます。

2 配送料について

送料は全国一律450円となっております。決済画面の最後に表示される注文確認画面にて、配送料金・合計金額をご確認ください。

返品について

1 返品・交換はお問い合わせフォームからご連絡ください

万一、不良品やお届け間違いなどがございましたら、
大変お手数をおかけしますが、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

◎ベルサイユのばら オスカル&アンドレ気高き愛 クッションファンデーションコンパクトお問い合わせフォームはこちら

注文番号と会員IDをご記入ください。
ご購入者様都合によります返品につきましては承っておりません。
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